友人の都合で「ホテルの日程変更」をすることに。一度キャンセルしてから予約し直せば‟キャンセル料”はかかりませんか？

急な体調不良や参加者の都合の問題から、旅行の日程を組み直さなくてはならないとき、ホテルについても宿泊日の変更などが必要になることがあります。この際、「日程変更の手数料やキャンセル料が請求されるのではないか？」と不安を抱かれる方もいらっしゃることでしょう。 実際にキャンセル料がかかるかかからないかは、宿泊施設や予約会社の規定によって異なるため、確認が必要です。 本記事では、ホテルのネット予約でキャンセル料が発生する場合や、トラブルにあわないための注意点についてご紹介します。

どのようなときにキャンセル料が発生するのか？

ホテルを予約する際は、予約内容を変更する方法についても確認しておきましょう。場合によっては日付の変更ができず、いったん予約をキャンセルして予約し直さなければならないケースもあります。 今回の事例のように「一緒に行くはずだった友人の都合が悪くなった」というときだけでなく「チェックインの日付を誤って入力してしまった」というときでも、いったん予約をキャンセルしなければならず、その際にキャンセル料が発生してしまうことがあります。 ただし、どのようなときにキャンセル料が発生するかについては申込先の規定によって異なるため、予約する前に必ずチェックしておきましょう。

キャンセル料について確認しておくべきこと

申込先のキャンセル規定を確認する際には、キャンセル料がいつから発生するのか、いくら発生するのかをチェックしておきましょう。「7日～4日前のキャンセルだと宿泊料金の20％」「3日～2日前のキャンセルだと50％」「1日前だと80％」というように、キャンセルのタイミングによって発生するキャンセル料が異なる場合もあります。 また、間違えてキャンセルしてしまった場合は新規で予約を取り直さなければならない場合もあるため、確認が必要です。 ただし、ホテルによっては、ホテルが定めるキャンセル期限までにキャンセルした場合、全額返金されることもあるようです。