資生堂子会社のイプサは、ANA NEOのバーチャル旅行プラットフォームアプリ「ANA GranWhale」内に出店、化粧品に加えデジタルアイテムも販売する。

イプサが「ANA GranWhale」内に出店している店舗の外観

イプサが仮想空間に出店するのは初。メタバース空間ならではの顧客接点を創出する。 　

メタバース空間ならではの演出・体験を提供

メタバース空間に出店する仮想店舗の名称は「IPSA Play Lab.」で、「ANA GranWhale」内のショッピング空間「Skyモール」に出店した。メタバース店での体験を通じて、化粧を楽しむユーザーを増やす狙い。

オリジナル衣装を着てユーザーを迎える

「IPSA Play Lab.」ではオリジナル衣装を着たレシピスト（スタッフのアバター）がユーザーを出迎え、フォトスポットやデジタルアイテムの販売など、実店舗とは異なる“メタバース空間ならでは”の演出・体験を提供する。

□ 肌測定＋スキンエフェクト贈呈

スキンエフェクトの着せ替え

独自の肌測定サービスを提供。測定後は、肌タイプごとにお勧めの商品と肌の手入れの方法を紹介する。また、肌測定の結果に応じたオリジナルのスキンエフェクトを贈呈。ユーザーは「ANAGranWhale」でのプレイ中にスキンエフェクトを自由に着せ替えることができる。

□ 独自デジタルアイテムの販売

アバターが着用できるデジタルアイテム

米DRESSX（ドレスエックス）が運営するデジタルファッションプラットフォーム「DRESSX」で展開したアーティストとのコラボレーション衣装を再現し、デジタルアイテムとして「IPSA Play Lab.」で販売する。ユーザーは、購入したデジタルアイテムをアバターに着用させることができる。

□ フォトスポット

フォトスポットでの写真撮影

店舗空間中央には、イプサの主力商品の1つである薬用化粧水「イプサ ザ・タイムＲ アクア」の大きなボトルを中空に浮かべている。その手前を、アプリ内でユーザーが写真撮影できるフォトスポットとしている。

□ 化粧品ブランド「IPSA（イプサ）」の販売

販売する商品の一例「イプサ ザ・タイムＲ アクア」（医薬部外品）

化粧品ブランド「イプサ」の販売も行う。店舗内から公式ECサイトに遷移する動線を設けており、顧客は商品を購入できる。