デルタ航空の機体

米デルタ航空が、今年9月から約1年ぶりに客室乗務員の採用を再開した。そんな中、採用候補者に通達された「Appearance Requirements Acknowledgement（身だしなみ要件）」の中で下着に関する規定があり、物議をかもしている。 【画像】デルタ航空CAの制服がこちら

2ページにわたる文書は、「デルタ航空の客室乗務員は、お客様と最も長い時間を過ごす存在であり、デルタ航空の顔でもあります」という一文で始まる。

まつ毛のメイクアップは自然な長さ・ボリュームにすること、ネイルをする場合はすべて同じ色で剥げないようにすること、極端な髪色やハイライトは避けることなど、服装や化粧などについて細かいルールが記載されている。

下着に関しては「適切なものを着用しなければならないが、露出してはいけない」と書かれている。

これに対しネットでは「適切な下着とは……？」「見えないのにデザインの指定があるってどいういうこと？」「書く必要あった？」など、混乱した声があがった。

ネット掲示板のRedditでは「記載しないといけない出来事があったのでは……」と書き込む人も。「もしかしたらブラジャーをちゃんと着用するようにって言いたいのかも。全員が全員つけるわけではないからね」という分析もあった。

デルタ航空はビジネスインサイダーの取材に対し、要件を通知したと理由を次のように答えている。

「客室乗務員の仲間入りを目指す人々が『成功するための服装』を心がけ、素晴らしい第一印象を与えられるよう、透明性と分かりやすさをもって情報を提供するために、この要件を通知しました」