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（ブルームバーグ）： 米オープンＡＩが合成音声で笑ったり、歌ったり、話したりすることができるＡＩ（人工知能）アシスタントを発表した１週間後、同社に最も近いパートナーであるマイクロソフトは人間とＡＩツールの関わり方について、微妙に異なる見解を示した。

マイクロソフトのサティア・ナデラ最高経営責任者（ＣＥＯ）は20日のブルームバーグテレビジョンとのインタビューで、ＡＩの機能を表現するのに通常、人間にしか用いない言葉が使われていることについて、「私はＡＩの擬人化が好きではない」と発言。「どちらかと言えばＡＩは道具だと考えている」と語った。

ナデラ氏のコメントの背後には、ＡＩ技術が進歩し、より人間に近い反応をするようになった今、業界で沸き起こっている、ＡＩサービスをどこまで人間化するかという議論がある。先週、グーグルの幹部１人はブルームバーグに対し、「感情を示す」ＡＩツールをつくることは可能だが、同社は有用性と利便性を高めることに重点を置きたいと語った。

オープンＡＩは異なるアプローチをとっている。同社は先週、人の感情を理解でき、自らの感情を表現できるという新しい音声アシスタントのデモを行った。チャットボット「ChatGPT」の最新モデルに搭載されたこの音声アシスタントはデモの間に何回も、壇上でツールを使っている従業員にあたかも誘惑するような口調で話しかけた。

ソーシャルメディア上では、多くの人がこの機能を映画「her／世界でひとつの彼女」に登場する音声アシスタントになぞらえた。ユーザーからは、この映画で音声アシスタントの声を演じた女優スカーレット・ヨハンソンさんの声がデモの合成音声の一つに似ているとの指摘もあった。

ChatGPTによってＡＩが一般に認知される以前から、テクノロジー企業はＡＩに対して親しみと安心を感じてもらうためにＡＩプログラムに女性のコードネームやキャラクターを付与することが多かった。 ナデラ氏率いるマイクロソフトも例外ではない。チャットボット「Tay」、ゲーム「Halo」のＡＩキャラクターにちなんだ「Cortana」、Bing AIの「Sydney」がそうだ。