アマゾンジャパンは「amazon.co.jp」の配送料を改定し、出荷元がAmazonの通常配送の送料無料ラインを2000円から3500円に引き上げる。 現在の通常配送の送料無料ラインは2000円以上。Amazonプライム会員などの有料会員ではない場合、購入金額2000円未満の商品の通常配送料は、本州・四国（離島を除く）で410円、北海道・九州・沖縄・離島で450円がかかる。

送料無料ラインの変更について（「amazon.co.jp」からキャプチャ）

3月29日以降、通常配送の送料無料ラインを3500円以上に変更。Amazonプライム会員、Prime Student会員は、購入金額にかかわらず引き続き配送料を無料で利用できる。

こうした状況を受け、「Amazonプライム会員の利用価値がさらに高まっていくのではないか」という複数のEC事業者から声があがっている。 ナイルが実施したAmazonプライムに関するアンケート調査（対象は1641人）によると、「Amazonプライム」の加入率は約44.5%。20代では過半数超えた。 Amazonプライムでは、Amazonが出荷する商品の送料無料、各種配送オプションの無料利用、ドラマや映画など約1万作品以上が見放題などの特典を提供している。 　

Amazonの送料を巡る変遷

「amazon.co.jp」では2009年9月まで、購入金額が1500円以上で通常配送の送料無料サービスを提供。2009年9月から本全品を注文価格にかかわらず送料無料にするキャンペーンを始めた。その後、CD、DVD、ゲームソフトなども送料無料に設定し、2010年11月から全品送料無料を通常サービス化した。 購入金額2000円未満の商品の通常配送料を無料から350円に引き上げ、全商品の送料無料から撤退したのは2016年。2018年には、Amazonプライム会員などの有料会員でなければ一律350円の送料を徴収していた料金体系を、本州・四国は400円に、北海道・九州・沖縄・離島は440円に値上げした。