<あなたの“ギモン”直撃リサーチ> 飛行機、電車...子供運賃の見直しがなぜ相次ぐ?【WBS】
タクシー“子供割引”の狙い
一方、名古屋市内を走行するタクシー。学校帰りの小学生の男の子が向かったのは、学校から車で15分ほどの距離にある子供向けの英会話教室「オーシャンイングリッシュクラブ」です。この教室では、子供を夜まで預かる学童保育も手がけていますが、送迎バスがないため、保護者が希望した場合は、学校からの迎えにタクシーを使っているのです。 「自社でやることに踏み切れなかったが、タクシー会社に声をかけたら子供だけの送迎は他でもやっているという話をもらった。いろいろな方に協力してもらいながら、これで学童開けるとなった」(「オーシャングローバルネットワーク」の本多佑丞社長) 利用しているのは、つばめタクシーのキッズタクシーというサービス。子供だけで乗る場合、一律で10%が割引となります。週に100件の利用があるといいますが、ドライバーの運転マナーを向上させる効果も出ているといいます。 「安全運転、客に対する気配りが小さな子供やお年寄りの場合はより必要。そういう経験をすれば通常の客に対してもっと高いレベルのおもてなしができる」(「つばめ自動車」の天野清美社長) ※ワールドビジネスサテライト