デサントがアクセス集中でつながりにくい状況を謝罪 バレー男子の石川祐希コラボ商品は追加受注販売が決定しファン安堵
株式会社デサントは5日、公式X(旧ツイッター)を更新。【石川祐希選手 コラボレーション商品 アクセス不良のお詫び 及び 追加受注生産のお知らせ】として「この度は、一時的なアクセス集中によるサーバ高負荷により、『DESCENTE STORE』オンラインに繋がりにくい状況となり、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。」などと謝罪する文章を投稿した。 デサントではこの日午前10時からアドバイザリー契約を結ぶバレーボール男子日本代表の石川祐希とのコラボアイテムを「デサントストア オンライン」でのみで発売。コラボアイテムは黒を基調としたオーバーサイズのTシャツ、パーカ、タオルだったが、オンラインショップにアクセスが集中し、つながりにくい状況になったという。 同社では「本商品については、追加受注販売をさせていただきます。受注期間・受注方法については改めてDESCENTE 公式インスタグラム、X、ブランドサイトにてご案内させていただきます。」と案内。「ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお時間いただけますようお願い致します。」と理解を求めた。 SNSでは「わー 繋がらなかったし買えんかった 」「お昼入ってデサントのサイト開いたけどもうないじゃん(笑)無理すぎるて(笑)買わせてくれ」「私は全滅でした 購入場面に行くとエラーで買い物カゴにも入らなかったです」などとファンの悲鳴が上がっていたが、追加受注販売が決定し「受注販売にして頂いて、本当に嬉しいです! 絶対に買います!」「追加受注販売、ありがとうございます。次回買えることを祈ります」などとコメントが寄せられた。