フードデリバリーで頼んだものと「まったく違う商品」が届けられた!お腹が減っているし食べてしまってもいいですか?
誤配達されたものは食べてしまってもいい
誤配達された商品は、配達員と連絡が取れなかったり届いてから時間がたっていたりする場合は、自分で食べるなどして処理する必要があります。商品が届くことで追加料金や罰金も科されないでしょう。 ただし、注文した本来の商品がきちんと欲しい場合は、再び料金を払って再注文が必要です。誤配達分はカスタマーサポートへ連絡すると、必要に応じて返金処理をしてもらえる可能性もあります。カスタマーサポートへ連絡する際は、誤配達されたと分かるように商品の写真を撮っておきましょう。 出典 三菱UFJリサーチ&コンサルティング フードデリバリーサービスの動向整理 Uber Japan株式会社 注文と違うものが届いた 執筆者:FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルフィールド編集部