北海道黒松内町の熱郛郵便局が、書類に記入せず住民票の写しなどが受け取れる「書かない窓口」を導入した。自治体での導入は進んでいるが、日本郵便北海道支社によると、郵便局では全国初。利用者からは「手間が減って便利」と好評だ。 同郵便局は町役場から車で約10分。2019年6月以降、廃止された役場支所が担っていた公的証明書の交付事務を受託している。書かない窓口は本庁と同じ24年1月9日に導入した。局内のタブレットにマイナンバーカードや免許証を読み取らせると、住所や氏名の記入を省略できる。 同町の人口は約2500人。
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