【実例集】「盗まれた!」「帰る!」の妄想に、認知症の人が納得して落ち着く「寄り添う言葉」
認知症の患者数は、2040年には584万2000人(高齢者の約15%)にのぼると推計されています。今後は街中で困っている認知症の人に出会うことが多くなるかもしれません。そんなとき、あなたはどうしますか? 著者の豊富な実体験に基づいて書かれた『認知症の人がスッと落ち着く言葉かけ』から、役に立つ知恵をご紹介しましょう。 【画像】死刑囚が執行時に「アイマスク」を着用する衝撃の理由 適切に対応するためには、まず認知症について正しく理解する必要があります。認知症の人は、知識や体験をだんだん忘れていく、いわば「引き算の世界」に住んでいます。大切なのは、本人の世界に合わせた「引き算」の言葉かけ・接し方をすること。具体的に何を言いどう振る舞えばいいか、本稿で詳しく解説します。
「盗まれた!」という妄想には、ないものを「ある」ことにする
引き算は、認知症の人と同じ世界に立つための手段であり、「寄り添う言葉」です。その言葉かけがうまくいった事例をご紹介しましょう。これは、いわゆる「物盗られ妄想」と呼ばれる言動が問題になった、クニコさん(77歳)のケースです。 この場合、家族や職員が「コートはない」と指摘しても、認知症の人はかえって怒るばかりです。ないはずのものをいったん「ある」ことにして相手に合わせ、それがなぜここにないのか、上手に理由をつけましょう。怒りを煽らないために、「ごめんなさい」と、介護者みずからへりくだってみせることも大切です。 認知症の人にとっては“ない”あるいは“盗られた”ことが事実となっているわけですから、「言い分は絶対」と心得て、否定しないようにするのが対応の基本となります。 身内なら、「壊れたと言って、去年捨てたよね」とか、近くの施設や学校の名前を出して「バザーに出したじゃない」、または「寄付したよね」と言ってみましょう。本人が信頼している人の名前を出して、「○○さんにあげたじゃない」、衣類なら「クリーニングに出した」も使えます。あくまでも本人が自発的に動いたという言い方をするのがポイントです。