【超NG】職場で「今日中にやります」と言う人が出世しない理由<最短出世中・現役メガバンカーが教える>
どんなに仕事で成果を出しても、周りから「評価」されなければ無意味である……あなたも、自分より能力が低い人がなぜか上司から高く評価されていて、イラッとした経験があるはず。ではこのような「なぜか評価される人」の“戦略”を、あなたは知っているだろうか。新刊『雑用は上司の隣でやりなさい』は「周りに実力を“評価させる”戦略」を初めて言語化した歴史的な一冊だ。最短出世中・現役メガバンカーのたこす氏による「実力を適切にアピールする「見せ方」の技術」をまとめた本書は、発売直後から「こんな本が30年前に欲しかった」「今までにない知恵がつく」「上司には絶対に見せられない」と話題沸騰中である。今回はその中から「出世する人の共通点」についてお伝えする。(取材・構成=ダイヤモンド社・榛村光哲) ● 仕事を頼まれた時、どう返事していますか? 僕のいるようなJTC(=伝統的日系企業)の場合、1人でできる仕事はほぼありません。たいていは、部署や、社内の別の方との調整が必要になります。 ではここで質問です。皆さんは他の人から仕事をお願いされた時、どのようにその仕事を「受けて」いるでしょうか。いつもの職場での自分の行動を思い返してみてください。 できれば、「完了の目安」を相手に伝えたいところですよね。いつまでに完了するかは相手にできるだけ速く伝えたいところです。 しかし、ここで注意したほうがいいフレーズがあります。それが 「今日中にやります」 という言葉です。 これは実は、「サイレント減点」をされている可能性がある、非常に危険なサインです。 会社で出世する人は、「今日中にやります」とは基本的には言いません。今回はその理由をお伝えしていきます。
● 「今日」は一体、いつまで? ここで重要なのは、「今日」という言葉の定義が会社や人によって異なるということです。 「今日中」と言いましたが、あなたはいつも「何時に」その作業を終えてその人に戻そうと考えていたのでしょうか。 定時が17時の会社であれば17時かもしれませんし、17時10分まで、19時まで、24時まで、というように相手が考えている可能性もあります。 もしくは、「相手が翌朝にチェックできるように送りますね」という意味で今日中と言ったのであれば、またニュアンスも変わってきますよね。 ● 「期限を守らないヤツ」と思われるリスク 実はこれは非常にリスキーです。 たとえばあなたが、上司からの要望に対して、自分の他の予定を優先して「24時まで」(=あなたにとっての「今日中」)に仕事を完了して終えたとしましょう。ここでもし、その上司が「17時まで」(=上司にとっての「今日中」)を期待してしまっていたらどうでしょうか。 おそらく、上司はあなたのことを「期限を守らないヤツだ」と、かえって、減点するでしょう。しかもあなたはそれが悪いと気づいてすらいないので、特に謝罪もしないはずです。 これは完全に期待値調整に失敗した「サイレント減点」リスクです。このような曖昧な言葉は、こういった際には使わないに越したことはありません。「17時まで」のように客観的な数字で伝えるか、もしくは「明日出社された際に資料があればOKですか?」のように、目的を明示するなどのようにするとよいでしょう。 同じ価値観を共有している自分の職場だけでもこういったズレがあるということは、もちろん社外にはより大量の「サイレント減点トラップ」が無数に存在しているということです。「余計な減点」を防ぐことで、仕事をしやすい環境をつくることを心がけていくことができれば、より安心安全の環境で仕事をすることができるようになっていくでしょう。 (本記事は『雑用は上司の隣でやりなさい』の著者に取材した特別な書き下ろし原稿です)
たこす