突然スマホに届いた領収書「見知らぬゲームに課金17万円」“Apple ID” 乗っ取られたか 番組スタッフも被害 “不正利用” の実態と対処時の “落とし穴”
■ある日メールに多数の見知らぬ領収書通知が 購入履歴を調べると… クレジットカードの情報を抜き取られたり、決済サービスのアカウントを乗っ取られたりして、知らない間に支払いに使われる被害が後を絶ちません。 【画像を見る】被害にあったスタッフに届いた大量の領収書通知&身に覚えのないゲーム課金履歴 RCCの番組スタッフのスマホにも、ある日突然、ゲームに課金した17万円の領収書が送りつけられてきました。アプリなどを購入するオンラインストアから身に覚えのない領収書がきたのは6月末のことでした。 番組スタッフの女性 「メールを開いたら、アップルからの領収書が何件も来ていて…。まだ、その時は『いたずらメールだろうな』と思っていて深刻に考えなかったんですけど、AppStoreで自分の購入履歴を調べたんですね。そうしたら、見たこともないゲームの課金をしている履歴が入っていて、10,000円という数字が並んでいて…」 スタッフは、すぐにサポートセンターに問い合わせをしましたが、課金されていた金額は17万円に上りました。スタッフは、そのゲーム自体を知らず、続けざまに課金する操作もしていませんでした。 ■“クレジット番号入力” や “SNSのDM” 経由で 多発する請求トラブル このように心当たりのない請求でトラブルに巻き込まれるケースは、後を絶たないといいます。多いのが、偽のサイトにクレジット番号を入力してしまうケースです。 広島県 消費生活課 岡田和美 課長 「クレジットカード番号、あるいはセキュリティコードといったものを入力しようとしたんですけれども、入力ができなかったので購入をあきらめた。後日、不安になって、クレジット会社に確認をしてみたところ、心当たりのない請求が来ていたという事例がありました」 もう一つ、よくあるケースが、SNSのダイレクトメッセージが送られてくるケースです。 広島県 消費生活課 岡田和美 課長 「『もし当選をしたら、後払い決済業者の発行するバーチャルクレジットカードの方に入金をします』という案内が来ていたと。後日、当選しましたという案内が来たので、その後払い決済業者のアプリを自分のスマートフォンにダウンロードして、そしてクレジットカードを作って、その番号を相手方に教えていたと。そうすると後日、心当たりのない請求がその決済業者から来たと」