3/16アイスバーグ(氷山)によく例えられるのが、顕在ニーズと潜在ニーズの関係性(Impress Corporation)全ての画像を見るBtoCとBtoBでは「UXリサーチ」どう違う? マネーフォワードが実践する「顧客体験の改善手法」【関連記事】マーケティングメッセージを変えたら、市場でのポジション作りができました