トラブル続くマイナ保険証 医療現場で混乱 「使うと便利」でも「紛失心配」の声も

2024年12月2日に現行の健康保険証が廃止され、原則『マイナ保険証』に一本化されます。 移行まで残り1カ月ですが、『マイナ保険証』の利用率は約14％と伸び悩んでいます。 【画像】マイナ保険証 最も多いトラブルは?＆「マイナ免許証」は2025年春から導入 「マイナ免許証」との違い 医療機関では、トラブルが相次いでいるということです。

■トラブル続く「マイナ保険証」 現行の保険証いつまで使える?

2024年5月以降の『マイナ保険証』をめぐるトラブルです。 全国の医療機関1万2735施設に調査したところ、「トラブル・不具合があった」と答えた医療機関は8929施設。全体の70.1％でした。 トラブルがあったと答えた医療機関のうち、最も多いのが、氏名や住所などに『●（くろまる）』が表示されるというものです。 「トラブル・不具合があった」と答えた医療機関のうち、67.4％がこのトラブルがあったと答えています。 『●』表示になりやすい漢字は、「高橋」「濱田」「田崎」などに使われている、異体字（標準の字体とは異なるが、意味、発音が同じで通用する漢字）です。 そのため、現場ではこんなことが起きています。 一部が『●』になっているので、正しい名前がわからず、窓口で患者の名前が呼べない、ということです。

【実録 マイナ保険証トラブルは他にも】 トラブルは他にもあります。 茨城県の診療所に、体調の悪い子どもが父親と来院しました。 マイナ保険証で受付を試みますが、カードリーダーで子どもの顔認証ができず、父親は暗証番号がわからなかったため、保険の資格確認ができませんでした。 保険の資格確認ができないので、父親に「自費診療になる」と伝えると、父親は「この病院は具合の悪い子どもを診てくれないのか」と激高しました。 結局、自費は嫌だと、受診せずに帰ったということです。 こうしたマイナ保険証に関するトラブルや不具合で資格確認ができないため、いったん10割負担を患者に請求した医療機関が857施設（9.6％）ありました。 健康保険証の新規発行が12月2日に終了し、『マイナ保険証』に原則一本化されます。 現行の12月1日までに発行された保険証は、経過措置として最長1年間有効です。 マイナ保険証を持っていない人は、申請のいらない資格確認書を保険証として利用できます。最長5年間有効です。