ANA、12年連続で5つ星 英SKYTRAX調査
全日本空輸(ANA/NH)を中核とするANAグループは12月24日、英国を本拠地とする航空業界調査・格付け会社SKYTRAX(スカイトラックス)による航空会社の格付け「ワールド・エアライン・スター・レイティング」で、最高評価の5つ星(5スター)を獲得したと発表した。2013年から12年連続での5つ星となった。 【写真】ミラノに到着する羽田発初便 5つ星評価を獲得しているのは世界10社のみで、日本勢はANAと日本航空(JAL/JL、9201)の大手2社。ANAによると、機内や空港で提供するサービスが一貫して高品質であることなどが評価されたという。
Yusuke KOHASE