消費者の基本的な衣食住を考えると、さまざまな生活上の問題が浮かび上がる。 今回紹介したタクシーの新しいサービスは、そうした基本的な衣食住のシーンにおける困りごとを解決するために生まれたものだ。 プロの移動と困りごとを結び付けることで、新たなタクシーサービスが生まれる可能性がある。 今回はスペースの関係で詳しく紹介できなかったが、レンタルビデオやCDを自宅に運んだり、店に返却してもらったりするサービスも身近な例だ。そのほかにも、筆者は ・介護輸送の共同送迎サービス ・薬配達サービス ・買い物代行サービス などのアイデアも実現可能だと考えている。 「地域生活の困りごとをタクシーで解決する」 という視点でタクシーを見つめ直せば、新たなサービスが見えてくるはずだ。
北條慶太（交通経済ライター）
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