「給料が上がらない」「仕事がつまらない」

その先に待っていたのは悪循環でした。 インターネットやデジタル技術が普及した2000年以降の世界市場では、モノやサービス、システムの国際競争に勝つためには、独創的なアイデアや、かゆいところに手が届く画期的な工夫、魅力的なデザインのような「ソフト面での魅力」が不可欠になりました。 それらを実現するためには、結果を出した社員への報酬を弾んだり、現場の裁量権を拡大したりして、やる気を高めなければなりません。独創的な機能や魅力的なデザイン、効果的なブランディング戦略は、社員がただ上司や経営陣の指示通りに仕事をしているだけでは生まれません。社員が仕事を面白がり、自発的かつ創造的に取り組むやる気が不可欠です。 しかし社員をお金のかかるコストだとみなすような経営では、社員のやる気は高まるどころか蝕まれてしまいます。「ソフト面での魅力」を打ち出せない日本企業の競争力はさらに低下し、ますますコストダウンに励まざるを得なくなりました。それらの企業では社員の給与水準はいっそう低迷し、日々の仕事から「面白さ」や「やりがい」が失われていきました。 こうして多くの日本の会社員がやる気を無くしてしまったのです。 先のギャラップ社の「グローバル職場環境調査」への感想を訪ねた独自アンケートで、日本が最下位だったことについて「当然だと思う」「まあ妥当な順位だと思う」と回答した人たちに対し、「最下位になったのは何が理由だと思いますか」と複数回答で質問した結果です。 経営層では「給料が上がらない」（56.76％）、「給料が低い」（45.95％）が1、2位を占め、以下「忙しすぎる」（27.03％）、「上司に能力がない」（24.32％）、「結果に対して正当な評価が得られない」（21.62％）、「仕事がつまらない」（21.62％）が続きました。一般社員では「給料が低い」（72.97％）が1位で、「給料が上がらない」（64.86％）が2位、以下、「結果に対して正当な評価が得られない」（29.73％）、「望まない仕事を押し付けられる」（27.03％）、「忙しすぎる」（24.32％）が続きました。経営層、一般社員ともに賃金などの処遇と仕事内容の双方に不満を抱えている現状が読み取れます。