楽天モバイル、契約者の約8割が電波・通信改善を実感 約8割が契約前よりスマホ代が「安くなった」と回答
■契約者の約9割が「楽天モバイル」の料金・ポイント・付帯サービスに満足
楽天モバイルに対するそれぞれの項目に対する満足度を聞いたところ、92.5％が「料金のおトクさに満足している」と回答。
また、90.6%が「ポイントのたまりやすさに満足している」と回答し、「付帯サービス」でも89％の人が満足していることが明らかに。
■契約者の約8割が契約前よりも安くなったと回答
以前契約していたスマホ通信会社に比べて、携帯料金はどのように変化したか聞いたところ、83.7％が「契約前よりも安くなった」と回答。
また、大手3キャリアから乗り換えた人の中で、以前契約していた通信会社に比べて、91.4％が「安くなった」と回答。そのうち33.8％が「5,000円以上安くなった」と回答している。
【調査概要】 調査企画：楽天モバイル 調査協力：エクスクリエ 調査期間：2024年2月1日～2月6日 回答者数：90,983人
＜参考＞楽天モバイル「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿」
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