4/4「サービス導入事例」や「お客様の声」を見て商品やサービスを購入・導入した経験はあるか(Impress Corporation)サービスサイトにおけるクチコミの影響力は? 約8割が「導入事例」や「お客様の声」を参考に【エムフロ調査】