片岡氏が再建し黒字化させたホテル「Buzz Resort」(沖縄県恩納村)

「僕はいきなり沖縄の大赤字リゾートホテルの再建を託されたど素人！」という台詞から始まるショート動画が、2022年にバズッた。このアカウント「ど素人ホテル再建計画」は、ホテルの経営状況をあけすけに公開したり、視聴者投票でホテルや部屋の名前を決めたりと、再建手法の物珍しさが話題を呼び、瞬く間に人気インフルエンサーに。「ど素人」こと、片岡力也氏（34）はなぜホテルを継ごうと思ったのか、どのように再建していったのか、話を聞いた。 【動画】なぜ事業承継が大切なのか専門家に聞いた。

◆ホテル経営は知名度を上げることが何より重要

カーボベルデ滞在中にテレビ番組に取り上げられた片岡氏

――どのようなきっかけでホテルの再建計画に関わったのですか？ 昔からバックパッカーとして世界中を旅するのが好きでした。 新婚旅行で世界3周目をしている際にコロナ禍に巻き込まれました。 当時、西アフリカのカーボベルデという、物価の高い国に閉じ込められてしまって……。 「このままじゃ生活が成り立たない！」と、当時趣味だった動画投稿を本格的に始めたんです。 そしたらその動画がバズって、「逆境でも諦めない旅人」と、さまざまなテレビ番組で紹介されました。 そのテレビ番組を観た「なかどまINN（現：BUZZ RESORT、沖縄県恩納村）」のオーナーが連絡をくれたんです。 2002年創業のリゾートホテルでした。 ――ホテル経営の「ど素人」なのに、なぜホテル経営を担うことを決めたのですか？ 実際に沖縄へ見に行くと、海から近く、部屋数は16室でしたがクオリティは申し分ない。 実際に口コミも高評価でした。「なぜ予約が少ないのだろう」と考えたら、その理由は圧倒的に知名度がないことだと考えました。 ホテルの予約数は、口コミ×知名度で決まると思います。 僕はこれまでライターや動画クリエイターとして活動し、知名度アップを得意分野としていました。 そんな僕になら務まるだろうと思い、引き受けることにしました。 ーー承継してからは、経営状況はどう変化しましたか？ それまで約2000万円の借金を抱えて赤字だった経営を黒字に転化しました。 ホテルの稼働率は15%以下から約70%に、客単価は6000円から1万1000円と、約2倍に成長しました。