“ゲーム実況”の配信プラットフォームとして知られるTwitch。しかし現在では、雑談からIRL（現実の日常生活）、DJや音楽演奏、お絵かき（イラスト制作）やコーディングまで、ありとあらゆることがライブ配信されている。幅広いカテゴリのストリーマー（配信者）を支えるプロダクトの担当幹部に、最近のトレンドや取り組み、最新機能などを聞いた。 【もっと写真を見る】

写真：アスキー

　“ゲーム実況”の配信プラットフォームとして知られるTwitch（トゥイッチ）。ただし、世界でおよそ700万人いるストリーマー（配信者）はゲーマーだけではない。雑談からIRL（In Real Life、現実の日常生活のこと）、DJや音楽演奏、お絵かき（イラスト制作）やコーディング（プログラミング）まで、ありとあらゆることがTwitchでライブ配信されている。 　 　「Twitchの中心にはストリーマーがいる」と語るTwitchのプロダクト担当幹部のジェレミー・フォレスター氏に、最近の“配信トレンド”から、幅広いカテゴリのストリーマーを盛り上げるための取り組み、そして「TwitchCon San Diego」で発表された最新機能などを聞いた。 　 幅広いカテゴリのストリーマーを盛り上げる取り組み 　 ――Twitchと言えば“ゲーム実況”のイメージが強いですが、実際にはさまざまなカテゴリの配信が行われています。そうした幅広いストリーマーの活動を支援するために、プロダクト面ではどのように取り組んでいますか。 　 フォレスター氏：おっしゃるとおり、Twitch上のコンテンツはゲーム以外にも拡大している。たとえば現在、最も伸びているカテゴリは「雑談」だ。そこでプロダクト開発においても、ゲーマーかそれ以外かを問わず、“すべてのコンテンツクリエイター”が活用できるツールを提供しようと心がけている。 　 　その一方で、人気が高まっているコンテンツのトレンドをキャッチして、トレンドをさらに盛り上げるようなマーケティング施策、プロダクト施策も進めている。 　 　たとえば最近では、オンラインで授業やトレーニングを受けられる「教育・啓蒙」や、自分の仕事の様子を配信してコミュニティを作る「コワーキング」といったジャンルの配信も登場している。こうした新しい配信向けにカテゴリを作ったり、既存のカテゴリに統合したりすることで、ストリーマーがTwitch上での“居場所”を見つけ、視聴者を獲得しやすくするような取り組みだ。 　 　特定のカテゴリ向けの取り組みとしては、今年の夏に「Twitch DJプログラム」をスタートした。これは、われわれがレコード会社との包括的なライセンス契約を結ぶことで、Twitch上で配信を行うDJが「合法的に」（著作権を侵害することなく）音楽をストリーミングできるようにする取り組みだ。DJ配信で得られた収益の一部は、楽曲を使用したミュージシャンやレコード会社に還元される。 　 　ゲーム会社（ゲームパブリッシャー）とも、ゲーム実況を見ている視聴者にゲーム内のアイテムをプレゼントする「Twitch Drops」の取り組みを行っている。たとえば新作ゲームがリリースされたときに、Twitchでそのゲームの配信を2時間視聴したらアイテムがもらえるキャンペーンを実施すれば、視聴者にもゲーム会社にもメリットがある。そして、視聴者が多く集まるので、ストリーマーにもわれわれにもメリットがあるわけだ。 　 “ストリーマー開発者”はTwitchのエコシステムを豊かにしている 　 ――開発者がコーディングする様子をライブ配信するトレンドもあると聞きました。開発者やエンジニアのストリーマーも多いのですか。 　 フォレスター氏：コーディングのライブ配信は人気コンテンツのひとつだ。ゲームほどポピュラーではないが、一定数のコアな視聴者がいる。 　 　コーディングのストリーミングでは、開発者がコーディング作業を進めながら、その内容を視聴者に解説する。視聴者が質問をしてストリーマーがライブで答える、Twitchならではのコミュニケーションも活発だ。 　 　開発者やエンジニアの存在は、Twitchのプロダクトエコシステムも豊かにしている。ストリーマーである開発者の中には、ストリーマー向け、視聴者向け、モデレーター向けなど、さまざまなTwitch向けサードパーティ製品を開発する人もいるからだ。たとえば「OBS」（人気の高いオープンソースのストリーミングソフト）のプラグインや拡張機能を開発し、ストリーマーに新しい機能を提供するといった活動が見られる。 　 TwitchConで発表された3つの新機能 　 ――今回のTwitchConで発表された、最新の機能強化について教えてください。 　 フォレスター氏：TwitchConではいくつもの新機能を発表したが、主要な発表3つを簡単に紹介しよう。 　 　まずは「モバイルアプリの改善」だ。フィードに「ディスカバリー機能」を導入したことで、ユーザーが新しいコンテンツを見つけやすくなった。また、自分がフォローしているコンテンツの表示方法を改善し、以前見たストリームを簡単に探せるようにした。 　 　2つめはクリップ機能の強化だ。クリップは、Twitchのストリーマーが配信のハイライトシーンをまとめた60秒の動画を作成できる機能で、作成したクリップはTikTokやYouTube、X（Twitter）などで簡単に共有できる。 　 　今回は特に、モバイルアプリのクリップ体験を改善しており、モバイルでもクリップの作成や管理、検索が容易にできるようになった。ソーシャルメディアへの共有も改善されており、配信が終わった後、そのストリームからベストな部分を自動的に10個作成して、簡単に共有できる。 　 　3つめは「Shared Chat」という新機能だ。複数人のストリーマーが一緒に配信を行うとき、これまではストリーマーごとにチャットが存在したので、視聴者は会話の流れを追うために、それぞれのチャットをチェックしなければならなかった。 　 　新しいShared Chatでは、一緒に配信を行うストリーマーのチャットが共有（統合）されるので、会話がひとつに集約される。これにより、ストリーマーと視聴者、さらに視聴者どうしの交流が促される。 　 今後のプロダクト開発の方向性は“モバイル／コラボ／コンテンツ共有” 　 ――あなたが率いるコミュニティプロダクトチームでは、ストリーマー向け機能と視聴者向け機能のどちらを優先させているのですか。 　 フォレスター氏：われわれは主にストリーマー向けの機能開発にフォーカスしている。Twitchコミュニティの中心にいるのがストリーマーであり、ストリーマー向け機能を強化することは、結果的に視聴者にもメリットをもたらすと考えている。 　 　もちろん、機能開発はバランス良く行わなければならない。そこでわたしのチームは3つの領域に分かれており、四半期ごとにどこへ注力するかを調整している。 　 　（1）視聴者がコンテンツを見つけるための機能（推奨システム、AI、検索など） 　（2）ストリーマーと視聴者の交流を促進する製品（主にチャット機能） 　（3）クリエイター向けの製品（分析ツール、成長支援ツールなど） 　 ――今後のプロダクト計画について教えてください。 　 フォレスター氏：先ほど説明した3つの発表にも見られる方向性に変化はない。「（1）モバイルアプリ」「（2）コラボレーション」「（3）ショート（短編）コンテンツの共有」を中心に機能強化を続けていく。 　 　まず（1）について。かつてはPCの視聴者が多かったTwitchだが、現在では新規ユーザーの70％がモバイルで視聴するようになっている。そのため、モバイル体験の向上は重要だ。ストリーマー縦画面（モバイル向け）・横画面（PC向け）の両方で同時に配信できる機能を提供し、視聴者が好きな方法で視聴できるようにする。 　 　（2）では今回Shared Chatを導入したが、ストリーマーどうしのコラボレーションをさらに促進していきたい。コラボレーションを通じてできることを増やしていくことを考えている。 　 　（3）のコンテンツ共有が増えることは、ストリーマーとTwitchの双方にメリットをもたらす。今回はクリップの共有機能を強化したが、今後も同じように、ストリーマーが自分の配信からベストな瞬間を切り取り、ソーシャルメディアで共有しやすくなるように機能を開発していく。 　 文● 末岡洋子　編集● 大塚／TECH.ASCII.jp