「気軽に声をかけてください」と話すドスパラ佐賀南部バイパス店の竹丸大貴さん

【ドスパラってなに？がわかる！ 全店舗制覇の旅・11】広い売り場で数多くの体験ができるドスパラ佐賀南部バイパス店。入社4年目の竹丸大貴さんは、フォートナイトでアジアトップ20にランクインした実績の持ち主です。そんな竹丸さんに佐賀南部バイパス店の体験コーナーや自作PCの取り組みなどを語ってもらいました。 【写真ギャラリー】   ●体験コーナーでゲームやデバイス、実況配信にトライ ――佐賀南部バイパス店のテーマやコンセプトはどのようなものですか？ 竹丸大貴さん（以下、敬称略）　当店は2023年12月9日にオープンした新しいお店で、広い売り場を生かしてゲームやデバイス、配信などの体験を全面にアピールしたお店になっています。   　フィッティングルームでは、お客様が選んだデバイスを使って実際にゲームを体験できます。選べるデバイスはコントローラーとヘッドセット、マウス、キーボードで、体験用の商品を何種類かフックに掛けています。基本的にはお客様が自由に使っていただけるようになっています。   ――体験できるデバイスはどんなメーカーのものがあるのですか？ 竹丸　デバイスについてはロジクールやレーザーなどの人気があるメーカーと、SprimeやPulsarなど、ちょっとこだわりたい方向けのメーカーの商品が体験できます。 　フックに掛けている以外で体験してみたい商品があれば、スタッフが展示コーナーから持ってきて使用していただくこともできます。 ――ゲーム配信の体験コーナーもありますね。 竹丸　はい。ゲーム実況を配信するVTuberって、やってみたいと思ってもなかなか体験できません。当店はカメラも置いていて、カメラの前に立つと画面の中で連動して動くので、実際にゲームを配信するときはこんな感じになるということが体験できるのです。 　実際の配信はできませんが、モニター2台でゲーム画面と配信画面を確認できるので、これからPCを買って配信をしたい方やPCを持っているから配信をやってみたい方にとって新鮮で、面白い体験ができること間違いなしです。   ●自作PCは組み立て後の起動で大感動！ ――新店ということでお客さんの反応はいかがですか？ 竹丸　佐賀には初出店で、今までドスパラのWebで買っていたけど、お店ができてよかったという声をよくいただきました。そういう声を聞くとやはり、うれしいですよね。 　当店のお客様は、自作PCに興味を持たれる方が多いです。お店としても自作PCに力を入れているので、お客様のニーズとピッタリ合っていたのは正直なところ、意外でしたね。 ――自作PCに興味を持つ方に共通しているところはありますか？ 竹丸　特にないんです。お客様の性別や年齢もバラバラですし、自作PCをつくったことがある方、初めてだけどトライしてみたい方など、さまざまです。 　毎月、自作PCの組み立てイベントを実施していますが、参加者は小中学生や40～50代の方、女性の方など幅広いお客様が参加しています。イベントではスタッフがマンツーマンで横に付いて、アドバイスをしながらお客様が自身で組み立てていきます。 　速い方で2～3時間、配線が多いタイプだと4～5時間はかかりますが、組み立てて起動させると皆さん、非常に喜んでいただけます。   ――実際に起動すると、やった～！という感じですか？ 竹丸　そうです。特に初めて組み立てる方は不安をお持ちですが、自分の手で組み立てたPCが実際に動くと、本当に感動していただけます。 　自作PCってCPUやマザーボードなどの専門用語がたくさん出てきますが、丁寧に分かりやすく説明することに力を入れています。イベントは一緒に組み立てますが、イベント以外ではお客様の要望をお聞きして、サポートしながら必要なパーツ類を一緒に選ぶようにしています。 　実は私も今でこそ自分で組み立てられますが、組み立て方を覚えたのは入社してから。なので、お客様が感じる不安や難しそうという気持ちは、かつての私自身が感じていたことと同じです。当店の組み立てイベントは、当時の私だったら非常にうれしく感じただろうなと思います。   ●フォートナイトでアジアトップ20にランクイン ――ところで竹丸さんはフォートナイトでアジアのトップ20にランクインしたことがあると聞きました。 竹丸　はい。入社前ですので4年くらいは経っていますが、結構ランクインしたことがあります。もともとはPS4でゲームをしていたのですが、いろいろとゲームをプレイしたくなってフォートナイトにはまったという感じですね。 ――人気ゲームなのでプレーヤーは多いと思いますが、上達した理由は？ 竹丸　まずはプレイ時間です。学生時代は1日8時間くらいプレイしていました。そして、上手なプレーヤーの配信動画などを見て勉強して、ゲーム時に実践するという繰り返しが良かったのかなと思います。 　今は昔ほどゲームに時間を割けませんが、短い時間ながらヴァロラントやエーペックス、FF14などを楽しんでプレイしています。 ――ゲームをプレイして今の仕事で役に立っていることはありますか？ 竹丸　実績を上げている人を見て、教わるというのを学んだことだと思います。上手なプレーヤーの操作から学んだように、仕事でもできる人に聞いたり、相談したりして自分の知識やお客様対応をアップデートしてきました。 　私自身は結構、人見知りでけっしてお客様対応が得意な方ではありませんでした。でも、お客様と自分が好きなPCやゲームの話をするのは楽しいですし、分からないことや苦手なことを聞けば教えてくれる周囲の環境のおかげもありますね。 　昔からPCに関する知識を豊富に持っていたわけではなく、その点ではこれからゲームを始めてみたい、自作PCにチャレンジしてみたいというお客様と目線が近いと思います。だからPC専門店ということを気にせず気軽に相談していただき、来て良かったと思っていただけるお店になるようにスタッフ一同で取り組んでいます。   ●店舗情報 　ドスパラ佐賀南部バイパス店は、所在地が「佐賀県佐賀市本庄町本庄200」で、県道260号と国道208号線が交わる左大南交差点から約100mの場所に構える。営業時間は11時～19時半。   店舗までのルート （1）（公共交通機関の場合）佐賀市営バスの佐賀大学東から徒歩約6分 （2）（車の場合）国道208号線の左大南交差点を大川方面に直進し、すぐ左手。駐車場は同じ敷地内にあるガストとカメラのキタムラ、ゲオと共用で、店舗利用によって3時間まで無料   　ドスパラ佐賀南部バイパス店では11月4日までゲーミングPC買取祭を実施中。買取金額が最大1万5000円アップします。また、11月8日まで大容量メモリ搭載PCが最大1万円引きになるクーポンも配布中。PCを売るのも買うのも今がチャンスです！