ブランド誕生以降ラインアップも増やし、愛用者を生み続けてきたが課題もあった。「ブランド名は安易にシソの“S”をつけてしまったがゆえ、消費者に伝わりにくかった」ことを踏まえ、2020年にブランド名を「ユースキン シソラ」に変更し、「シソの葉エキス」配合を強調。同時に容器デザインも刷新した。
野渡社長は、「効果効能の表現は制限があり、本当に伝えたい効果を紹介できず限界を感じていた。そうであれば言葉ではなく、肌が落ち着いて幸せになれる、困った人を救いたいという思いを示すデザインが必要だった」と、今回のパッケージデザインへと踏み切った。「われわれの思いがこのパッケージで表現できていると感じている。肌に悩んでいる人にぜひ手にとっていただきたい」。
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