ほかの頻出単語からは、購入した商品へのクレームや、購入後の発送や連絡に関する対応についての言及が多く見られた。
□ 調査概要 ・調査の名称：「2023年下半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種」 ・調査期間：2023年7月1日～同12月31日 ・対象企業：アラームボックスでモニタリングしており、業種登録がされていた1万1212社 ・対象データ：インターネット上に投稿された口コミのうち、アラームボックスが「悪評・クレーム」と分類したもの
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