（左から）小林琢磨さん、笹川友里

笹川友里がパーソナリティをつとめるTOKYO FMのラジオ番組「DIGITAL VORN Future Pix」（毎週土曜 20:00～20:30）。この番組では、デジタルシーンのフロントランナーをゲストに迎え、私たちを待ち受ける未来の社会について話を伺っていきます。6月15日（土）の放送は、オルビス株式会社 代表取締役社長の小林琢磨（こばやし・たくま）さんをゲストに迎え、お届けしました。

小林さんは、2002年に株式会社ポーラ化粧品本舗（現：株式会社ポーラ）入社。2009年にグループの社内ベンチャーブランドとして立ち上げたディセンシア取締役、2010年に代表取締役社長に就任。2017年にオルビスマーケティング担当取締役に就任し、2018年より現職に就いています。

◆立ち上げ当初は「全然売れなかった」

ポーラグループのベンチャー企業として1987年に誕生したオルビスは、総合化粧品メーカーとして、スキンケアやメイク、サプリメントなどを展開しており、「売上規模でいうと約450億円、社員数が店頭の美容部員も含めて1,050人ぐらいが在籍しています」と小林さん。 創業時からカタログを中心とした通販を展開し、それで得た顧客データを活用したダイレクトマーケティングを強みとし、「フレキシブル（柔軟）に対応して、時代に合わせて変化してきたブランドです」と胸を張ります。 オルビスを立ち上げた1987年いえば“バブル最盛期”の時代。そこで笹川が「当時のオルビスはどのような位置づけだったのですか？」と伺うと、小林さんは 「当時の化粧品メーカーは“プラスの論理”で（商品を出すごとに）絢爛豪華になっていくなか、私たちは“マイナスの論理”で世の中に出ていきました」と言います。例えば“ゴミをなるべく少なくしたほうがいい”ということから、ピロー包装に化粧品を入れるなどの工夫を施しましたが「当時は“地味だ”“ダサい”と言われて、最初の5年くらいは売れなかったんです」と明かします。 しかし、オルビスは1,000～2,000円代の商品を中心に販売していたことから、「バブルが崩壊した、いわゆる『失われた20年』のど真ん中、ユニクロさんが伸びたときと同じタイミングで（業績が）どんと伸びた感じですね」と振り返ります。