伊藤忠商事の傘下に入ることが決まったビッグモーター

　営業経験なしでビッグモーターの門を叩いた中野優作氏（42）は、どのようにして熾烈な競争を勝ち抜き、幹部まで登り詰めたのだろうか。中野氏が実践した、スポ根ドラマさながらの“絶対にあきらめない営業”を紹介する。【「自分の胸に手を当てて考えろ」ビッグモーターを告発し、記者会見で兼重宏行氏から批判された元幹部の「反論と贖罪」】からの続き 【写真7枚】ビッグモーターを身売りに追い込んだ「2代目MBA息子」 　***

〈入社1年で全国1位の営業成績を挙げた中野氏は、半年後、「坂出店」（香川県）の店長に抜擢される。だが、下についた部下は「タメ口で接してくるやる気のないベテラン4人」と「新人3人」。絶体絶命のピンチに陥ったにもかかわらず、華々しいデビュー戦を飾りたいと意気込んだ中野氏は、初日に彼らの前で「先月の2倍売る」と宣言する〉 ※以下は中野氏の著書「クラクションを鳴らせ！　変わらない中古車業界への提言」（幻冬舎）からの抜粋です。

すぐにあきらめてしまうベテラン

　さあやるぞとスタートした平日の1件目の商談。成約率の高いベテランチームに商談してもらう計画でスタートしたが、何故か店で一番売れない新人がお客様と商談をしていた。僕はやばい！　と思いインカムで商談を聞くと今にも帰られそうな流れだ。 　そこで僕が商談にカットインして何とか盛り返し契約できた。危ないところだった。何はともあれ、外さなくて良かった。そして、その日2件目の来客があった。当時、坂出店の平日で商談が2件も発生するのは珍しい。やはり僕は持っているなと思った。今度はベテラン社員がタッチしている。よしよしと思ったらしばらく展示場で話をした後に、お客様を放置してしまった。 　僕が慌てて確認すると、 「あのお客様は絶対に買わない。誰がアタックしても無理だ。これまで5年間整備だけを利用している」 　と言われた。ふざけるなと思った。 「お前の狂った物差しで判断するな。まだクルマを見ているじゃないか！」 　と僕は怒鳴って、彼が見切った商談の続きをやる事にした。 　当時の事はよく覚えている。後に何度も語られた商談だ。僕はお客様を勝手に判断するなんてありえないと思った。わざわざクルマを見に来店してくれている。これまで買っていないのにまた来るという事は、何かを期待してくれているに違いないと思った。