【要注意】自宅に「エコキュートの無料点検をします」と突然の来訪！ 悪徳業者の「詐欺」の場合もあるの？ 正規業者との見分け方や注意点を解説

筆者の自宅にも「エコキュートの無料点検を行っています」と業者がたびたび訪れます。筆者は実際に無料点検を受けたことはありませんが、「悪質な業者もいる」という情報を耳にしました。エコキュート自体は定期的なメンテナンスが必要なため、「無料点検＝詐欺」とは限りませんが、注意が必要なケースもあるようです。 本記事では、悪徳業者の手口を紹介し、正規の業者と悪徳業者の見分け方について解説します。 ▼町内会費の支払いを拒否したら「今後ゴミを捨てるな」と言われた！ 本当に従う必要はあるの？

無料点検をうたった詐欺の手口

まずは、エコキュートの無料点検をうたった悪徳商法について紹介します。悪質な点検業者は「エコキュートの無料点検をします」「点検方法を教えます」と突然訪問し、点検後に不安をあおって商品やサービスを契約させようとします。エコキュートの悪徳商法で勧められる商品やサービスは、次のようなものがあります。 ●不必要な部品交換やエコキュートの買い替え ●エコキュートとは無関係な浄水器やフィルターの購入 ●取扱説明書にない有料のお掃除サービス どのように勧誘してくるのか、順番に解説していきます。 ■不必要な部品交換やエコキュートの買い替え 無料点検後に、「○○の部品が故障している」などの不具合や故障を指摘し、今すぐ交換するよう勧める商法です。「今交換しないと、突然お湯が使えなくなる」などと不安をあおり、その場での契約を勧めてくる場合は要注意です。実際に故障がなくても「故障している」と指摘するケースもあります。 ■エコキュートとは無関係な浄水器やフィルターの購入 エコキュートの点検だけではなく、「水道管が汚れている」などと理由をつけて、浄水器やフィルターの購入を勧めてくるケースもあります。さらに、浄水器の設置と太陽光発電の設置を同時に行うとより割引が効いてお得に設置できるなど、エコキュートとは無関係な提案をしてくることもあるようです。 ■取扱説明書にない有料のお掃除サービス 無料点検の結果「タンクの内部が汚れている」と不安をあおり、有料のお掃除サービスを提案します。定期的な水抜きや掃除は必要ですが、メーカーの取扱説明書に記載の方法以上の掃除を、その場で契約させる場合は注意しましょう。