年商150億円達成の女性経営者がトレンドに敏感でいられる理由「“自分と無関係なこと”はひとつもない」
良くも悪くもすべて「人」
――そのようなさまざまな情報から、金さんはどんなことをインプットしているのですか？ 金「結局のところ、“人”が重要だと思います。例えば、商品に強い魅力を感じなくても購入にいたる場合もありますよね。売っているのは形あるものだけではありません。 接客がすごく良かったとして、その気持ちに応えたくて買ったりすることもあります。また、担当者が変わることで物の魅力が変わることもあります。 流行りのものも、『この人が使ってるから、私も使いたい！』という理由で買う人もいれば、逆に『この人と同じように見せたくないから、私は買わない』となる人もいるでしょう。 すべての商品には、良くも悪くも人が関わっているのです」 ＜文／まなたろう＞ 【まなたろう】 多岐にわたって興味があるアラフォーライター。コーヒーが好きで資格を取得中。海外に12年ほど住んでいたため、英語はそこそこ堪能。
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