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　職場には「常に手を焼く部下」と「一切手を焼かない部下」がいる。この差は、一体、何だろう？ 今、ビジネスパーソンから経営者まで数多くの相談を受けている“悩み「解消」のスペシャリスト”、北の達人コーポレーション社長・木下勝寿氏の自己啓発書『「悩まない人」の考え方 ── 1日1つインストールする一生悩まない最強スキル30』が話題となっている。 「ここ20年以上悩んでいない」という著者を直撃。日々読者から寄せられるいろいろな悩みをぶつけてみた。本稿では悩みやすい年始に役立つ「悩まない人の思考法」をお届けする（構成/ダイヤモンド社・寺田庸二）。 ●　「入社以来ずっと手を焼いている部下」への対処法とは？ 　Q.職場に「入社以来ずっと手を焼いている部下」がいます。 「なんで、こいつはこんなことさえできないんだ」と思うことばかりです。こんな部下には上司としてどう対処したらいいのでしょうか 　【悩まない人の回答】 　結論を言えば、上司側のマインドセットを変えることです。 　では、どう変えたらいいか、お話ししましょう。 　ある程度仕事ができる上司であれば、仕事ができない部下を見て、 　「この人は◯◯のときに××してしまうから仕事できないんだよなあ」 　と思うことがあるでしょう。 　でも、上司が部下にそれをやんわり伝えても、 「でも、この場合は△△という理由があって、こうするのは仕方なかったんです」 　と自分を正当化するでしょう。 　この瞬間、上司は、 「学んで変わる姿勢を持たないと、いつまで経ってもできるようにならない」 　と思う。きっと上司の人は、一度は経験があることだと思います。 ●　できるレベルは「多段階」になっている 　しかし、ビジネスの世界は「できる人」と「できない人」にくっきり二分されているわけではありません。 　できるレベル1～10のように多段階になっているのです。 　つまりレベル5のあなたが、レベル1の人を見て、 「あの人は◯◯だからできないんだよなあ」 　と思っていることと同じことを、 　レベル10の人があなたに対して思っているのです。 　あなたがレベル10の人から、痛いところを指摘されたとしましょう。 　あなた自身は、「自分は日頃何も考えずにやっているわけではない。しっかり考えながら判断しているんだ」と思っているでしょう。 　そんなときに、レベル10の人から指摘されると、 　つい「あ、でもこの場合は◯◯なんです」 　と答えたくなります。 　しかし、これはレベル1の人があなたに指摘されたときの反応と同じです。 　そのままでは成長しないのは自明の理でしょう。 ●　何歳になっても成長するために 　自分が成長するためにはどうすればいいのか？ 　そこそこ仕事ができる人は自分を「仕事ができる側」で固定して考えてしまいます。 　しかし、前述のように、仕事ができる・できないというのは二分されているわけではなく多段階なので、あるときは「できる側」、あるときは「できない側」で対応しなければいけません。 　レベル10の人に指摘されたときは、自分を「できない側」に置き、自分がレベル1の人に対して期待したのと同じく「学んで変わる姿勢」を示すことが大切です。 　こういうときは、レベル10の人の意図を咀嚼できるまでじっくり聞き、自分の思い込みを打破していく。そして少しでもレベル10の思考に近づけていく。 　あなたは、自分よりできない人を見て 「あの人は◯◯だからダメなんだよ」 　で終わらせていないでしょうか？ 　自分も上のレベルの人からそう思われています。 　昔の人は 「人のふり見て我がふり直せ」 　と言いました。 　まず、自分自身が謙虚に学んで変わる姿勢を持つこと。 「謙虚さ」とは多面的思考なのです。 　（本稿は『「悩まない人」の考え方──1日1つインストールする一生悩まない最強スキル30』の著者による書き下ろし記事です。）