水道料金を窓口払いにしていますが、料金を「二重」で支払った月がある気がします…知らないうちに損していることはないでしょうか？
水道料金を二重払いしてしまったときの対処法
水道料金を二重払いしてしまったことに気づいたときは、水道局のお客さまセンターに連絡しましょう。 二重払いが確認でき次第、還付の手続きが開始されます。還付の方法としては、使用者名義の口座を知らせて口座へ振り込んでもらうか、今後発生する水道料金へ充てられる場合もあるようです。 ただし、水道局の方で支払いを確認するまで1週間程度かかるため、対応に時間がかかる可能性もあります。また、契約中の水道局によって対応が異なる可能性があるので確認しておくことがおすすめです。
水道代を二重払いしてしまった可能性があるときはお客さまセンターへ連絡を
水道料金の支払い方法には、東京都水道局の場合、口座振替やクレジットカード払い・アプリでの支払い・請求書での支払い・スマホ決済による支払いなどがあります。 請求書での支払いを選択していると納入通知書が送付されてきますが、支払いが遅れることで新たにお知らせが送られてきます。勘違いして両方に対して支払ってしまうと二重払いとなるため、注意が必要です。 「二重に支払ってしまったかもしれない」と気づいたときは、水道局のお客さまセンターに連絡してください。二重に支払った分を口座へ振り込んでもらう、次回以降の水道料金で相殺してもらうなどの方法で対応してくれるはずです。 出典 東京都水道局 料金ガイド 水道料金・下水道料金のお支払い方法 執筆者：FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルフィールド編集部
