「目を引く可愛い猫がいない」グーグルレビューに猫カフェ店主が嘆き「スタッフの配慮は反省するが、猫に罪はない」
「うちの店には目を引く可愛い猫がいないと苦言を頂いてしまいました。 私達にとってはめちゃくちゃ可愛い猫です。 八年間一緒に営業してきたり、生後３日から育てたり…。 あまりにショックなので、皆様とっておきのうちのお店の猫の可愛いお写真いただけたら嬉しいです」 【写真】ご飯待ちでギュウギュウの猫さんたち、可愛い お客さんから「可愛い猫がいない」と言われ、ショックを受けたと「猫カフェmfmf（モフモフ）」（横浜市中区）さん（@catcafemfmf）がX（旧Twitter）に報告。そんな嘆きの投稿にはモフモフさんのところにいる猫ちゃんや里親さんのおうちにお迎えされた猫ちゃんたちの画像が貼られたり、励ましのコメントが寄せられたりと、話題になりました。
「自分の子が可愛くないといわれて、悲しまない親なんていないのに 可愛い子ばかりですよ」
「みんな懐っこくて可愛いのに！？」 「可愛くない猫とは……？ そんな太陽が西から登るようなあり得ない事言われても理解が出来ません…」 「妻がmfmfさんで黒猫ちゃんをお迎えして早8年？です。ももすけという名前です。3歳の息子がいますがいいお兄ちゃんしてくれてますよ ずっと甘えん坊なかわいい家族です」 「それは激おこ ルイルイは一生推し♡♡ 一瞬しかいなかった小春ちゃんも可愛いし…全員可愛いでしかないんよっ！！！！！」 「可愛くないだなんて、、そんな言葉を言うなんて悲しいですね 自分の子が可愛くないといわれて、悲しまない親なんていないのに 可愛い子ばかりですよ」 「逆に人懐っこくて可愛い猫しかいないと思いますね 普段から愛情いっぱいうけてる証拠だと思います」 「5、6回お伺いしてますが、いつもていねいにお世話されてる可愛い猫ちゃんばかりです」 モフモフさんの猫カフェに足を運んだ人たちから「かわいい猫ちゃんばかり」との声が続出。なのに、どうして「可愛い猫がいない」なんて、言われてしまったのでしょうか…モフモフさんに聞きました。
猫カフェのグーグルレビューにお客からの不満の声
――「目を引く可愛い猫がいない」と苦言をしてきたお客さんがいたとのことですが。 「事の発端はGoogleレビューです。そこには、こう書かれていました。 『店員さんの態度が圧を感じる』『新規の方や常連さんも次々と入ってこられ、猫の数と人の数がほぼ同じになるのでは、、と思い、あまり接することも出来なかったため退店しました』『数名の若い男性の方が来店していましたが、寝そべったりソファのところを陣取る形だったので、私たちは隅っこにいくしかなかったのも残念でした』など。そして、最後に『パッと見て目を引くような見るからに可愛い猫は居ない印象です』と締めくくられていたんです」 ――お店への不満を書かれたわけですね。 「はい。ご意見をいただいたのは、とても小さい男の子を連れてのご来店のお客さまだと思われます。ただ入店されて15～20分くらいは他にお客様もおらず、貸し切り状態でした。最近お子様が異物を持ち込んでしまっての誤食事故、肩に乗る猫、あとは触ってほしくないところを触ると甘がみをする子がいるのでそちらの注意点と店内ルールなどを説明しましたが…もしかするとその説明に対して圧が強いと言われたのかと推測しています。 ただお子様が猫に慣れておらず、とても怖がっており、お母さんの膝から降りられないレベルだったんです。なので、ソファ席では猫が膝の上を走り抜けていったり、かなり寄ってきてしまうので、お子様が怖がっている時はテーブルと椅子席が良いですよと案内しました。 その後、ご新規の若い男性4人組がきましたが、お子様は依然として猫のことを怖がっていました。なので、暇を持て余し走り回っている子猫がいまして…若い男性たちに（子猫と）たくさん遊んでねとお願いし、遊んでくださいました。そういった状況に『私たちは隅っこにいくしかなかった』と思われたのかもしれません。 とはいえ、お会計の時は気分を害された印象もなく、そちらで私に直接何かを言われたりもありませんでしたし。また若い男性たちもマナー違反など特になく商品の補充や猫の手入れなどで出たり入ったりしましたが過剰に騒いだり、お客様のレビューにあるような寝転んでソファー席を独占したりと私の目につくような行動はなかったと思います。ただ貴重なご意見として受け止めますが…」
