マイナ保険証を利用したことがある人は6割、システムトラブルやセキュリティを心配する声も
2024年12月2日から従来の紙の保険証の発行が廃止され、「マイナ保険証」に移行する。マイナ保険証に対する賛否はさまざまだが、現在どれくらいの人がマイナンバーカードを保険証として利用しているのだろうか。また、利用時にトラブルに遭ったことはないだろうか。今回は、マイナ保険証に関する調査結果を紹介しよう。 【画像でわかる】マイナ保険証への移行と健康保険証の廃止について45％が「反対」賛成はわずか13.3％
61％がマイナンバーカードを保険証として使用したことがある
ネオマーケティングは、2024年11月15日～18日、全国20歳以上の男女でマイナンバーカードを持っている人を対象にインターネット調査を実施した。「実際にマイナンバーカードを保険証として利用登録しているか」という質問をしたところ、61.1％が「利用登録している」と回答。性別ごとでは、男性が65.2％、女性が57％となり、男性の方が利用登録の割合が高いようだ。特に目立ったのは、「男性60代以上」で74.0％が該当した。
「マイナンバーカードを保険証として、医療機関などで使用したことはあるか」と聞くと、61％が「使用したことがある」と回答。マイナ保険証は、2021年10月20日から運用されていたが、2024年12月2日の現行保険証廃止が差し迫る中で、ここ最近利用登録が増えてきているようだ。性別ごとでは、男性が54.3％に対し、女性が68.8％と高い結果に。妊娠・出産関連の受診や家族の医療機関受診の付き添いなどで、女性の方が医療機関を利用する機会が多いためか、マイナ保険証の利用率も高い傾向にあるようだ。20代・30代においては、男女でそれぞれ15.8ポイント・18.4ポイントの差が生じる結果だった。
マイナ保険証は、システムトラブルが多い！？
マイナンバーカードの保険証としての利用率について紹介したが、実際に使用時でのトラブルなどはどうだろうか。「マイナンバーカードを保険証として利用した際に、トラブルを経験したことはあるか」と質問したところ、最も多かったのは、「医療機関がマイナ保険証に対応していなかった」で8.8％だった。次いで「認証システムがうまく動作せず、認証に失敗した」が7.2％、「カードの暗証番号を忘れてしまった」が6.7％、「医療機関の受付でシステムが混雑していて時間がかかった」が6.7％で、システムトラブルを回答する人が6～7％いたことが判明した。
