ＨＳＢＣ、英の富裕層向けサービス刷新 24時間体制で顧客拡大狙う
Lawrence White [ロンドン ２０日 ロイター] - 英金融大手ＨＳＢＣは、英国で「プレミア」ブランドの富裕層向け業務をリニューアルし、２４時間体制でサービスを提供する方針を明らかにした。 ＨＳＢＣのウェルス・アンド・パーソナル・バンキング部門を率いるホセ・カルバリョ氏がロイターに対し、２４時間体制で顧客対応やファイナンシャルプラン作成ツール、旅行やライフスタイル、海外に関するサービス提供を手数料無料で行うと説明。 富裕層向けの資産運用や住宅ローンなどのサービスは投資資産１０万─２００万ポンド（１３万─２５０万ドル）の顧客をターゲットとする。 ロイターは８月に、ＨＳＢＣが富裕層向け部門の運用資産を今後５年間で１０００億ポンド（１２６０億ドル）に倍増させることを目指していると報じた。 カルバリョ氏によると、香港とシンガポールでもサービスを刷新し、ゆくゆくは全世界で新サービスを提供する考えだという。 英国の富裕層人口は１６５０万人で、２─３年後には１８００万人近くまで増加するとの見通しを示した。このうち、ＨＳＢＣの顧客数は１００万人前後にとどまっている。 ロンドン中心地のメイフェアで来年、富裕層向けの旗艦店舗をオープンする予定とした。
