【ビジネスの極意】「ベンダー」とは？｜業界ごとの定義、メーカー・サプライヤーとの違いを解説
IT業界におけるベンダーマネジメントとは？
IT業界においては、ベンダーと良好な関係を構築しパフォーマンスを最大化させるために、ベンダーを管理するベンダーマネジメントが重要です。 IT業界におけるベンダーマネジメントで行うべき下記の3つの仕事を紹介します。 ・契約の管理 ・品質の管理 ・リスクの管理 ◆契約の管理 ベンダーマネジメントでまず行うべきは、契約の管理です。ベンダーとは契約書を交わし、その内容に則ってプロジェクトが進行します。 プロジェクトの効果が最大限になるようにベンダーとの契約内容を最適化して、維持・管理するのがベンダーマネジメントの仕事の1つです。 ◆品質の管理 ベンダーから提供される製品やサービスの品質を管理するのも、ベンダーマネジメントです。提供された成果物が想定していたクオリティを満たしているかどうかを定期的に確認します。 品質の管理では、クオリティだけではなく納期が守れているか、コストがオーバーしていないかもあわせて確認します。 ◆リスクの管理 ベンダーとともにプロジェクトを進行していると、進行や品質管理に気を配っていても、さまざまな要因から問題や課題が発生することがあります。なかには、大きなトラブルへ発展するリスクを秘めていることもあるでしょう。 このような場合に迅速に対応してリスク管理を行うのも、ベンダーマネジメントです。
よくある質問
最後に、ベンダーについてよくある質問を下記の2つ紹介します。 ・ベンダーとは何ですか ・ベンダーとメーカーは何が違いますか？ ◆ベンダーとは何ですか？ ベンダーとは、ユーザーと呼ばれる消費者に対して、製品やサービスの提供をしている事業者のことで、特にIT業界でよく使われる用語です。 IT業界におけるベンダーは、システムベンダー、ハードウェアベンダー、セキュリティベンダーなどに細かく分けられます。 ◆ベンダーとメーカーは何が違いますか？ ベンダーはユーザーに製品やサービスを提供する企業のことで、メーカーは製品やサービスを製造している企業のことです。ベンダーのなかには製造も行っている、メーカー系ベンダーも存在します。
