カスハラ指針案のポイント(KYODONEWS)都の検討会がカスハラ指針案 条例施行へ該当行為列挙【関連記事】横浜市立学校で生徒2人が連続自殺…遺族は「背景にいじめ」訴え、対応後手に上司のコーヒーに異物入れる、容疑で58歳男逮捕 これまでも飲み物に異変を感じたと上司【カスハラ】半数近くの経営者が土下座強要された→実際に「土下座」をした人が約7割カスハラ被害「あり」2割 対策は「顧客対応記録」 帝国データバンク 長崎県内調査[社説]増えるカスハラ 啓発と対策 両輪で臨め