USJチケットのキャンセル不可は適法、高裁も支持 消費者団体訴え
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ、大阪市）がチケット購入後のキャンセルや転売を禁じているのは違法だとして、消費者団体がチケット規約の差し止めを求めた訴訟の控訴審判決で、大阪高裁（徳岡由美子裁判長）は19日、請求を棄却した一審・大阪地裁判決を支持し、原告側の控訴を退けた。 【写真】ハロウィーン用の仮装をし、ダンスを踊るポケモンのキャラクターたち=2023年9月6日午前10時51分、大阪市此花区、金居達朗撮影 訴状によると、USJのチケットはインターネットなどで日付を指定して事前購入できる。オンラインで買った場合などは日付変更できるが、規約はキャンセルや第三者への転売を禁じている。 原告側は「購入者に病気などの事情があってもキャンセルもできないのは、消費者契約法が禁じる『消費者の利益を一方的に害する』状態で規約は無効だ」と主張。地裁判決は、規約には転売目的の大量購入によるチケットの高額化を防ぐ合理性があるなどとして請求を退けたため、原告側が控訴していた。
朝日新聞社
