ブームのおにぎり店に汗だくで「1時間以上」並んだけど、列の一番前が「代行サービス」の業者さんでした。いまどき行列代行サービスを使うのは普通なのでしょうか?
「行列代行サービス」の利用で問題になるケースとは?
行列代行に関しては法律で定められていないため、行列代行サービス自体に違法性はないと考えられます。ただし、行列代行サービスを利用することで問題やトラブルになるケースもあるため、事前に確認しておきましょう。 例えば、店舗・施設側が並ぶことや場所取りを禁止している場合、並んではいけない場所で並んでいる場合、さらに利用者本人以外が並ぶことを禁じている場合などは、問題になる可能性があります。 その店舗や施設で場所取り行為が禁止されていないかを依頼主が事前に調べておくよう注意事項に記載している行列代行サービスもあるため、チェックしておくことをおすすめします。
人気店に「行列代行サービス」が並んでいること自体に違法性はないと考えられる
何時間もかけて行列に並ばなければ商品を購入できない人気店を利用するとき、今回の事例のように、前に並んでいた人が行列代行サービスの業者だったという場面に遭遇することもあるでしょう。 行列代行サービスについては法律での定めはなく、依頼主はお金を払って依頼していることもあり、行列代行サービスが並んでいること自体に特に問題はないと考えられます。 ただし、お店が並ぶことを禁止している場合などは、行列代行サービスを利用することで問題になることもあるため、慎重に確認しておくことが大切です。 執筆者:FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルフィールド編集部