エステや脱毛が無料の美容モニターに友人を誘ったら「怖いから……」と断られました。安くてお得ですよね?
かつては女性の利用者が中心だったエステや脱毛ですが、近年では男性の利用も増えています。多くの方にとって、エステや脱毛は当たり前の存在になってきましたが、懸念点となっているのは費用面です。 少しでも費用を抑えてエステや脱毛をしたいと考えたとき、お得に施術を受けられる美容モニターに参加する方も多いでしょう。しかし、美容モニターには知っておくべき注意点が存在します。そこで本記事では、美容モニターの基本的知識や注意点などを紹介します。
モニターとは?
モニターとは商品やサービスを無料もしくは割引料金で体験し、調査や批評をすることです。脱毛やエステなど、美容領域におけるモニターは美容モニターとも呼ばれます。 実際にサービスを体験し、サービスや接客の質を評価するモニターが一般的ですが、覆面調査をする場合もあります。覆面調査では、サービスを割引料金で体験することはありませんが、依頼された調査会社から報酬が支払われます。 美容モニターにおいては、脱毛やエステなどの施術を一定期間受けた結果、効果や身体の変化を資料として提供することもあります。
美容モニターを依頼する目的
美容モニターを依頼する目的は依頼元によって異なりますが、主に以下の目的が挙げられます。 ・顧客に対する満足度調査 ・口コミや意見の収集 ・サービスの改善点の洗い出し ・効果の証明となる資料を得る 美容モニターの基本的な目的は、消費者のリアルな意見をもとにしたサービスや業務の改善です。その過程で得られた口コミや満足度調査を公表することで、集客に役立てることも少なくありません。 美容モニターは、施術効果の証明を目的に依頼することもあります。実際に施術を受けてもらい、施術前と施術後の変化を施術効果として公式サイトなどに掲載することがよくあります。 消費者にとっては実際の体験談を見られることで安心につながり、企業側はサービスの普及につながります。