auの「オプション」は加入不要？ 解約しても問題ないオプション5選
使い方サポート
使い方サポートは、スマートフォンの操作方法や設定についてサポートを受けられるサービス。スマホの操作に慣れていたり、ネットで情報を簡単に検索できる人は、このオプションは不要でしょう。
・月額649円（税込） サービス内容： ・初期設定サポート ・周辺機器サポート(スマホ機能や、他社のアプリや周辺機器の活用方法など) ・AIがユーザーの興味関心、使い方の学習を重ね厳選された情報を配信 ・遠隔操作サポート(スマートフォン・PC・周辺機器の使い方などを遠隔でサポート)
auスマートサポート（会員制サポートサービス）
auスマートサポートは「買ったスマホの使い方が分からない」といった悩みに対して、電話サポートや自宅への訪問サポート、遠隔サポートなど様々な方法でサポートを提供するオプションです。 ・使い方サポート ・auスマートサポート にはどちらも「使い方をサポートするもの」という特徴があり、ターゲット層も似ているため「よく分からないけど、スマホの使い方が分からないのは不安だから両方加入した」方もいるのでは。こういった場合、少なくともどちらか一方は解約しても問題ないでしょう。 またスマホの使い方に慣れてきたら、サポートを受ける機会も減るでしょう。スマホに一度慣れたのちは、継続的に加入するかは一度考え直すのもおすすめです。
・月額料金 加入月のみ 3,300円（税込）(1～3カ月分を先払い)、4カ月目以降 418円（税込） サービス内容： ・購入前スマホお試しレンタル ・auスマートサポートセンター（電話サポート） ・スマホ訪問サポート ・データ復旧サービス優待 ・使い方ガイド本プレゼント
安心サポートパック
安心サポートパックは「故障紛失サポート」「使い方サポート」がセットになったオプションで、故障や紛失時に補償を受けられるサービスです。さらに使い方が分からない場合のサポートも受けることができます。
・故障 ・使い方が分からない という2つのよくある不安点にワンストップで対応できるオプションのため、非常に手厚い内容だと言えます。しかし月額料金が高い点に要注意。2024年2月27日以降に発売になったスマホの場合、1,300円～1900円弱という料金設定です。 この料金に、通常の月額料金も上乗せした場合、特にシニアの方にとってはスマホの料金負担が想像以上に大きなものとなるかもしれません。「オプションが負担になっている」ならば解約を検討するのも手です。また高めのオプションであることを意識して、加入時にも本当に必要か要検討の内容です。 ・月額料金 ※機種により変動 2024年2月27日以降に発売のスマートフォン（5G）、タブレット（5G）1,309円／1,509円／1,909円 2022年5月17日～2024年2月26日までに発売のスマートフォン（5G）、タブレット（5G）1,309円 2022年5月16日以前に発売のスマートフォン（5G）1,045円 スマートフォン（4G LTE）タブレット（4G LTE）1,012円 サービス内容： ・他社アプリから周辺機器まで専門のアドバイザーが電話やメッセージでサポート ・AIがユーザーの興味関心、使い方の学習を重ねお役立ち情報を配信 ・故障紛失サポート/故障紛失サポート with Cloud/故障紛失サポート ワイド with Cloud ・使い方サポート
