真に受けてしまった「社交辞令フレーズ」

円滑なコミュニケーションのため、ときには必要となる「社交辞令」。相手を喜ばせるためにお世辞を言ったり、角が立たないように遠回しな言い方をしたりと、誰しも一度は「社交辞令」を使った経験があるのではないでしょうか。 今回『kufura』では、20～60代の男女499人に「社交辞令」に関するアンケート調査を実施しました。大人の処世術とも言えますが、どんなときに用いられることが多いのでしょう。

4人に1人が「社交辞令を本気にしたことがある」

まず、これまでに社交辞令を本気にしたことがあるかを聞いてみたところ、以下のようになりました。 【あなたはこれまでに「社交辞令を本気にした」ことはありますか？】 ある・・・120人（24.0％） ない・・・217人（43.5％） （社交辞令だったかどうか）わからない・・・162人（32.5％） 言われたことを真に受けたものの、実は社交辞令だった……という経験のある人は24％ほどいました。「（社交辞令だったかどうか）わからない」という人も32.5％と、本音か社交辞令なのかの見極めが難しい場合も少なくないようです。 そこで、どのような社交辞令を言われたことがあるのか聞いたところ、たくさんのエピソードが寄せられました。 ♦️今度〇〇しましょう 「「今年こそは絶対に会おうね！連絡するから」と言われてから、既に10年以上経つ」（60歳男性／学生・フリーター） 「今度遊びに行く、と言われていつ来られても良いように掃除ばっかりしていた」（48歳女性／研究・開発） 「今度一緒にゴルフに行こうと言われて5年経つが、一度もお誘いが無い」（69歳男性／その他） 「“今度飲みに行きましょうね”と仕事で会うたびにおっしゃる方がいたので、“いつがよろしいでしょうか”とメールしたところ急に先方の反応がトーンダウンした」（54歳女性／その他） 非常に多かったのが「今度〇〇しましょう」というもの。相手からの提案を真に受けたものの、連絡がなかったり、いざ日程を調整しようとして社交辞令だったことに気づくパターンなどがありました。相手は軽い気持ちで言ったのかもしれませんが、楽しみにしていた場合は少し切なくなりますね。 ♦️また誘ってください 「“また、誘って下さい”といわれて誘ったら、断られた」（65歳男性／その他） 「“また飲みに誘ってください”と後輩に言われたが、誘うと断られる」（55歳男性／総務・人事・事務） 「食事に誘ってくださいと言われたので誘うとやんわり断られた」（67歳男性／その他） 「また誘ってください」を挙げた人も多く、相手から言ってきたのに、実際に誘うと反応が悪かったり、断られたりと気まずい展開になってしまったというケースもありました。実はそこまで乗り気でなくとも「またお会いしましょう」と言ってしまうことってありますよね……。相手からの音沙汰がない場合は社交辞令と捉えるのが無難なのかもしれません。 ♦️過度に褒める 「アップルパイを作った時に、売り物みたいと喜ばれた時」（38歳女性／主婦） 「歌がうまいと言われたので、カラオケで歌ったが、点数が全くよくなかった」（68歳女性／その他） 「君は出世すると言われて喜んだら本気にするなと言われた」（39歳男性／研究・開発） 「スーツを買う時に悩んでいたら、スタイルが物凄くいいのでお似合いですと言われて買ってしまった。 実際は窮屈でもっと楽なものが欲しかったが断れなかった」（65歳女性／営業・販売） 本来なら言われて嬉しいはずの褒め言葉ですが、度が過ぎると社交辞令とバレバレです。言ったほうはリップサービスのつもりでも、反応に困ったり、勘違いをしてしまったりとギクシャクしてしまうことも少なくないようです。