「上司は私だ」過度な序列意識が部下の恐怖を煽る 感情を排して部下を監督すると何が起きるか
彼らの仕事は唯一、経営者が決めた作業を労働者に行わせることだった。つまり、労働者に作業を強要して統制し、彼らを従わせればそれでよかったのだ。 もちろん、現代ではそうした言葉は使われず、「やる気を鼓舞する」や「刺激を与える」といった表現が使われる。 だがその意味するところは、人を操って何かを強要することに変わりはない。 他者の仕事を決める立場にある人は、その人たちと一定の距離を保つ必要がある。つながりが生まれると、生産性が損なわれる恐れがあるからだ。
もちろん、「垣根を越えてつながる」とは言っても、相手の考えや行動をすべて受け入れろという意味ではない。 相手の行動が不本意な結果を招いてもかばえ、という意味でもない。 感情の露出をむやみに阻もうとする人為的なものを職場から取り除き、安心を感じられるようにするということだ。
L デビッド マルケ :米海軍攻撃型原子力潜水艦「サンタフェ」元艦長
