生成AIの活用による業務効率アップのイメージ

┌────────── 生成AIはもっと注目されるべきです。革新的なテクノロジーを使うことにより、在庫計画やルート計画において、サプライチェーンへのROI（投資利益率）を最大化するために必要な業務を効率化できます（ウィッチャー氏） └──────────

Amazonで生成AIが使用できるようになったことで、販売事業者は作業時間の短縮化、最新テクノロジーの活用などのメリットを得ることができます。ウィッチャー氏は「これには複合的な効果がある」と指摘します。 ┌────────── すでにAmazonで販売しているのであれば、Amazonにサプライチェーンをアウトソーシングしたり、自社のECサイトにAmazonが提供する決済サービス「Amazon Pay」を導入した方が事業運営がより簡単になります。 このように、Amazonが提供するサービスに価値を見いだし始めると、そのエコシステムに深く入り込んでいくことになるのです。（ウィッチャー氏） └────────── また、他のマーケットプレイスと比較して、Amazonの生成AIが「差別化要因になることは間違いない」とウィッチャー氏は言います。しかし、同時に「他の小売事業者たちもAmazonに追随してくるでしょう」（ウィッチャー氏）と補足しています。