「PCI DSS Ready Cloud」を提供するリンクと、不正注文検知サービスを提供するかっこは、クレジットカード情報流出事件に関する統計とECに関する不正利用傾向に関するレポート（2024年4-6月版）を公開した。 　

ECサイトからのカード情報流出件数は120,727件で約11倍に増加

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2024年のカード情報流出事件数・情報流出件数（前年同四半期比較）

クレジットカード不正利用被害の補償の有無

調査によると、2024年4～6月の流出事件数は15件、カード情報流出件数は120,727件で、1～3月と比べて約5倍に急増した。また、2023年4～6月はダイレクトメール誤印刷での流出が290,771件、ECサイトからの流出は10,772件となっており、前年同期比で見ると、ECサイトからのカード情報流出件数は11倍超と大幅に増加した（2024年はECサイトからの流出のみを集計）。

転売不正の発生率

また、クレジットカードの不正利用被害を受けた際に補償を受けたかという質問では、86.8%の被害者が「補償をされた」と答えた一方で、およそ10人に1人が補償の対象外となっていることが明らかになった。また、被害額としては3万円未満が56.6%を占めていた。

さらに、インバウンドの急増により免税品の不正転売も深刻化しており、転売発生率は2023年4月以降増加傾向にある。2024年4月-6月期には前年同期よりも2.2ポイント微増し、7.9％に達していた。 　

調査概要

流出情報 ・【調査方法】Caccoとリンクが、各社の公式サイトや報道などの公開情報により事件を特定し、集計（2024年9月30日時点） 不正利用 ・【調査対象】ネットショッピング利用者でクレジットカード不正利用被害にあったことがある全国の20歳以上の男女400人 ・【調査期間】2024年9月 転売不正 ・【調査方法】不正注文検知サービス「O-PLUX」（Caccoが提供する不正注文検知サービス）をご利用のお客様（累計11万サイト以上）における審査結果をもとに集計