楽天グループは、自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」を開始した。（撮影：松本和大）「楽天無人配送」が正式始動。東京・晴海でロボットがスタバや牛丼を運ぶ【関連記事】【全画像をみる】「楽天無人配送」が正式始動。東京・晴海でロボットがスタバや牛丼を運ぶ【実録】追い詰められるウーバー配達員、相次ぐ事故の背景に何が？31年間ピザを配達し続けてきた男性、なじみ客たちから想定外の「チップ」を贈られる家の宅配ボックスから「メルカリ発送」全国で。パナソニック、三菱商事が協業。物流問題の課題解決もアマゾンの配達用ドローンはうるさ過ぎて「巨大なハチの巣のよう」楽天・三木谷会長が語るAI戦略の現在地。クレーム対応を90％削減するAIも社内展開
