レンタカーの迷惑な利用客で意外といるのが、予約していながら来店しないお客様。インターネットからの予約やセルフ商品が増えたことで、予約する際に日時や出発店舗を間違えていることが原因のひとつです。 出発予定時間を1時間以上過ぎてもお客様が来店しない場合、予約がキャンセル扱いとなってしまうため、店舗から連絡することがあります。 そこで連絡がとれ、到着が遅れているだけなのか、予約した日時が間違っているのか確認できればいいのですが、まれに連絡がとれないことがあります。特にここ1、2年は外国人観光客が多く、料金も支払い済みであるにもかかわらず、来店しないお客様が2～3日に1組はいます。 自身の身勝手な行動は無駄なお金や時間を使うことになり、巡りめぐって本人が苦労することになります。レンタカーを利用する際は、利用のルールや交通に関するルールを守りましょう。
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