１２月３日、米顧客管理ソフト大手セールスフォースが発表した第３・四半期（８―１０月）の売上高は前年同期比８％増の９４億４０００万ドルで、ＬＳＥＧがまとめたアナリスト予想平均の９３億５０００万ドルを超えた。写真は、セールスフォースタワーにある同社ロゴ。２０１９年３月、ニューヨークで撮影（２０２４年　ロイター/Brendan McDermid）

Zaheer Kachwala ［３日　ロイター］ - 米顧客管理ソフト大手セールスフォースが３日発表した第３・四半期（８―１０月）の売上高は前年同期比８％増の９４億４０００万ドルで、ＬＳＥＧがまとめたアナリスト予想平均の９３億５０００万ドルを超えた。 第３・四半期の調整後１株利益は２．４１ドルと、アナリスト予想の２．４４ドルに届かなかったが、株価は時間外取引で一時８％上昇した。 さまざまな企業が仕事の効率化や人工知能（ＡＩ）の統合、膨大なデータ処理に対応しようとしているため、引き続きセールスフォースが展開するクラウドベースの製品群向け支出が堅調に推移している。 特にセールスフォースが期待をかけているのが、人間の介在なしにＡＩが仕事を完了してくれる自律型ＡＩエージェント「Ａｇｅｎｔｆｏｒｃｅ」だ。 同社の経営幹部は３日、Ａｇｅｎｔｆｏｒｃｅに対する需要拡大に伴って１１―１月期に１４００人を新規採用する方針を明らかにした。 ただアナリストは、セールスフォースが売上高伸び率を１桁台から２桁台半ばに加速させるには、同社サービスが顧客間で相当普及しなければならないとみている。 イーマーケターのジェレミー・ゴールドマン氏は「セールスフォースの前年比８％という増収は着実なものだが、ハイテク業界の投資家が好感する猛烈な伸びには足りない。２桁台半ばの伸びが実現する最も現実的な時期は２０２７年度かそれ以降となる可能性がある」と述べた。 セールスフォースは２５年度通期の売上高見通しについては、従来の３７７億―３８０億ドルというレンジの下限を３７８億ドルに引き上げた。