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スーパーなどで買い物をするとき、見つけるとうれしいのが「値引きシール」。 いま、この「値引き」にも、AIの活用が広がっている。値引きの世界に起きている変化を取材した。 これがあるから買っちゃう「値引きシール」AIが貼る時代に

■スーパーの値引きが変わる　“遅い時間”じゃなくても値引きの商品も

大阪府守口市の「イオンスタイル大日」。平日の夕方は、晩ごはんの準備のための買い物客でいっぱいだ。この時間、多くの客の視線を集めるのは…、「値引きシール」。 -Q.値引きは気にする? 買い物客:してます。夕方には来るようにしてます 買い物客:マグロのトロ。（Q.割引されてなかったら?）買わない。値引きしてるから買った。 「少しでもお得に買いたい」と気になる“値引きのあり方”に、実は大きな変化が起きている。 イオンリテール株式会社広報部 大瀧和孝さん:今回導入するのが、『AIカカク』というシステムになります。 イオンではもともと、ベテランのスタッフなどの経験や勘で値引き率を決定していた。しかし、5月から肉や魚などの生鮮食品を対象に、AIが自動で値引き率を算出するシステムを導入したのだ。 AIは過去の販売実績や、曜日、天気などさまざまな情報をもとに、それぞれの商品がこの後どのぐらい売れそうか、自動で予測。売り上げ予測と、実際に残っている商品の差などから「値引き率」を決めるのだ。 午後4時半時点の「牛タン」で試してみると… 従業員:『4つ以上残っていたら、値引きをしてください』と指示が出ますので、今残っているのが4つなので、“4”と押して、『30パーセント引きにしてください』と指示が出る。 AIの魅力は合理的な値引きを行えるようになることで、食品ロスがおよそ1割削減されたという。 また、消費者にとってもうれしいメリットが… イオンリテール株式会社広報部 大瀧和孝さん:これまでだと決まった時間に、決まった額で値引きされていた。もっと柔軟に1割、2割とか少額から、割と早い時間から値引きされることもあるので、そういった点でよりニーズに合わせて販売ができる。 利用する客は… -Q.AIが値引き率決めてるのだが 買い物客:えっそうなんですか。そうなんや。昔は遅い時間じゃないと、値引きがないイメージだったんですけど、ここ最近、中途半端な時間に来ても、値引きの商品があるなとは思ってた。