愛沢えみり「スタッフが続々辞めて」 中国の工場で直談判して始めたアパレル事業が好調も「プレイヤー気質で」経営者としての悩み語る
── どうやってそのことに気がついたんですか。 愛沢さん:一緒に働く人がどんどん辞めていったんです。「なんで辞めちゃうんだろう」とショックは受けていたのですが、それでも最初は気づかないんですよね。起業して4年が経った頃に、これは私の問題なのかも知れないと思い始めました。過去に一緒に働いてくれたスタッフには謝りたいです。 ── 誰か相談できる方はいましたか。 愛沢さん:キャバクラのお客様にどうしたらいいのか相談していました。返ってくる答えは2パターンで、9割以上が「それがえみりちゃんらしいから、わかってくれない方が悪い」というもの。私もそれを言われると嬉しいんですよね。
その一方で、ごく少数ですが「それは自分が悪いでしょ」と言ってくださる方がいて。そういう意見って、自分が悪いとなんとなくわかっているから聞きたくないんです。そこをぐっと堪えて、きちんと指摘してくださる方の意見を意識的に聞くようにしてから、状況が変わっていきました。 「そんなことないよ、あなたは正しいよ」と言ってくれる人より、「頑張っているとは思うけど、結果がすべてだから変えなきゃダメ。そうしないとよくならないよ」と厳しく言ってくださった方の意見が正解でした。もちろん味方してくれる方が嬉しいので、居心地は悪かったですけどね。
── 具体的にはどんなことを変えていったのですか。 愛沢さん:伝えたいことは同じであっても、伝え方をすごく意識するようになりました。今は、ハラスメントの問題もあって、何も言わない選択をする方もいると思いますが、言わないのは簡単です。本当に言わなくてはいけないことをどう伝えるか考えられる人が、人の上に立つ人間だと思っています。 ── 経営者として目指す姿はありますか。 愛沢さん:昔は、自分が会社を大きくしたいとか、人に負けたくないというところが大きかったのですが、出産してからその価値観が変わりました。今は、スタッフをはじめ、仕事で関わってくれる人のことを優先して考えています。そのためにも売上を上げて、利益を出すことは大切なのですが、昔とだいぶ考え方は変わったと思います。
PROFILE 愛沢えみりさん 1988年神奈川県横浜市生まれ。(株)VOYAGE代表取締役。元歌舞伎町No.1キャバ嬢、『小悪魔ageha』専属モデル。インフルエンサー歴13年で総フォロワー数は200万人以上。 取材・文/内橋明日香 写真提供/愛沢えみり
内橋明日香