介護業界で頻発するカスハラ問題… ※画像はイメージです(rrice/stock.adobe.com)(まいどなニュース)
「担当は別の人に」利用者家族からクレーム攻撃、個人携帯にも連絡が カスハラが職員を追い詰める…介護・福祉現場での深刻な実態
【関連記事】
- 【漫画】クレーマーを一発撃退 魔法の言葉は「ご連絡先を教えて下さい」 企業のカスハラ対策あれこれ
- 【漫画】「酔っ払った高齢男性にからまれ…」「アダルト向け漫画のタイトルを復唱させられ…」日常に潜むコンビニなどでのカスハラ被害
- 「今回はもうけなしで」客から謎提案→トイレ工事業者の答えは 「タダみたいなもん」「自分で買ってつけたら?」と批判の声
- 【漫画】男性上司「セで始まってスで終わるものなーんだ?」バイト仲間女性の模範解答に「完璧な返し!」
- 名札をつけた接客で、2割がカスハラ被害…「クレーマーに『名前を覚えた』と言われ恐怖」「フルネーム連呼しながら罵倒された」
- 「履歴書の住所から家を突き止めた」採用担当の気軽発言 「コンプラ違反では?」「キモい」と恐怖…専門家の見解は