「患者様、お痛みはありませんか」にモヤモヤする…病院で乱発される「盛りすぎ敬語」に抱く"強烈な違和感"
■「ます」の連発は盛りすぎで不要 「本日お見えになります方は、お知り合いでいらっしゃいますか」 「ご覧になります方は、以上でございますか」 丁寧語は、聞き手に対する丁寧な気持ちを表す言葉です。尊敬語や謙譲語よりも使いやすいせいでしょうか。このように、やたらと「ます」を連発する例を見かけます。特に、話し言葉になるとそれが顕著です。 ---------- 「これに懲りませずに(○懲りずに)またお誘いくださいますようお願いいたします」 「改めまして(○改めて)お知らせいたします」 「ご多忙にもかかわりませず(○かかわらず)、ご来場くださいまして感謝いたします 「重ねまして(○重ねて)お礼申し上げます」 「差し当たりまして(○差し当たって)ご意見を伺います」 「したがいまして(○したがって)今後の教訓といたします」 「取り急ぎまして(○取り急ぎ)申し上げます」 ---------- 下線部の「ます(まして・ませず)」は、どれも不要。丸カッコ内の言い方が慣用表現として定着しています。カッコよく、自信を持って使いましょう。 ■どれだけ盛っても敬意が増すわけではない また、冒頭の表現では「お/ご……になります」が「方」を修飾する表現として使われていますが、ここでの「ます」も要りません。「お/ご……になる」で十分です。 ---------- 「本日お見えになります(○なる)方は、お知り合いでいらっしゃいますか」 「ご覧になります(○なる)方は、以上でございます(○いらっしゃいます)か」 ---------- 2文目の文末は「ございますか」ではなく「いらっしゃいますか」とすべきでしょう。丁寧語の「ます」をいくら盛っても敬意の度合いが増すわけではありません。ほどよく、ちょうどよく、適材適所でいきましょう。 ---------- 前田 めぐる(まえだ・めぐる) コピーライター、文章術講師 長年コピーライターとして生活者と企業のコミュニケーションにおける言葉を発想し続ける。近年は自治体・学校・団体向けのSNS活用・文章術講師として活動。危機管理士としても、言葉のリスクコミュニケーションについて伝える。敬語マニアでもあり、敬語の違和感についてまとめたブログ『ほどよい敬語』が好評。マイナビ系の情報サイトで執筆。京都在住。著書に『前田さん、主婦の私もフリーランスになれますか?』(日経BP)、『この一冊で面白いほど人が集まるSNS文章術』(青春出版社)、『その敬語、盛りすぎです!』(青春新書インテリジェンス)などがある。 ----------
コピーライター、文章術講師 前田 めぐる